Migração
Como sair da Hotmart ou de outra plataforma sem travar venda: sequência de etapas, comunicação com os alunos, redirecionamento de domínio, retenção de SEO e o melhor momento para fazer a virada.
Como migrar de plataforma de cursos
Migrar de plataforma de cursos é movimento delicado mas previsível quando feito com plano. A regra de ouro é operar em paralelo: nova plataforma é montada sem que o aluno saiba, soft launch valida UX, e a virada de DNS é a última etapa, com downtime real abaixo de 5 minutos. Tempo médio: 2 a 4 semanas para casos simples, podendo chegar a 60 dias em bases com 10 mil alunos ou mais.
Quando migrar
Três sinais costumam aparecer juntos em operações que cresceram além do que o marketplace foi feito para suportar: ticket médio passa de R$ 1.500, juros do parcelamento somam valor relevante por mês, marca da plataforma começa a contradizer o posicionamento que você está construindo. Migrar antes desse ponto é prematuro; migrar depois deixa dinheiro na mesa.
O que migrar
Dados cadastrais de alunos, acesso a cursos comprados e certificados emitidos são migrados com fidelidade. Histórico granular de progresso (qual aula o aluno parou) depende da exportabilidade do sistema de origem: algumas plataformas exportam, outras não. Comissões de afiliados, regras de upsell e configurações específicas são recriadas no novo ambiente.
Sequência ideal
A regra de ouro é operar em paralelo: nova plataforma é montada sem que o aluno saiba; soft launch valida UX; virada de DNS é a última etapa, com downtime real abaixo de 5 minutos. O cronograma típico fica em 2 a 4 semanas para casos simples, podendo chegar a 60 dias em operações com 10 mil ou mais alunos.
Comunicação
Aluno informado da migração com antecedência (15 dias mínimos) recebe a virada como manutenção esperada. Aluno surpreendido pela mudança de URL ou layout reage com desconfiança, independente da qualidade do novo ambiente. A comunicação prévia, durante e depois é o que mantém a perda de alunos na migração abaixo de 3%.
SEO
URLs antigas (catálogo, página de cursos, blog) são mapeadas e redirecionadas para URLs equivalentes no novo ambiente. Aluno com link salvo no favorito chega no lugar certo. Mecanismo de busca preserva ranking acumulado. A janela típica de recuperação completa é de 60 a 90 dias após a virada: se o redirect for bem feito, a perda de tráfego durante essa janela fica abaixo de 10%.
Operação paralela
Em fase de transição, pode fazer sentido manter o marketplace para tráfego frio (que ainda confia mais na marca da plataforma) e usar a plataforma própria para tráfego direto, B2B e clientes de ticket alto. Operar em paralelo de forma permanente costuma diluir esforço e dificultar análise de dado. A maioria dos clientes EngagED migra 100% após 3 a 6 meses de validação.
Pós-migração
Os primeiros 90 dias pós-migração exigem atenção a três indicadores: tráfego orgânico (recuperação do ranking de SEO), engajamento dos alunos migrados (taxa de retorno à área) e métricas financeiras (impacto real da nova taxa e do repasse de juros). Operações bem migradas veem essas métricas estabilizarem entre 60 e 90 dias.
Por plataforma de origem
O roteiro geral serve pra qualquer operação, mas o que muda na prática (o que dá pra exportar, como fica o histórico de progresso do aluno, quais integrações precisam ser refeitas) depende da plataforma de origem. Comece pelo passo a passo específico da sua.
O que muda na exportação de alunos, no histórico de progresso e nas integrações pra quem migra a partir da Hotmart.
Saiba mais
O que muda na exportação da base, no prazo de recebimento durante a transição e no checkout pra quem migra a partir da Kiwify.
Saiba mais
como migrar plataforma cursos
Não. Sua operação atual segue vendendo normal enquanto a gente monta a nova plataforma em paralelo, sem o aluno perceber. O corte de fato acontece numa janela curta, de 24 a 72 horas, com aviso antes e redirecionamento automático. Você não fica nenhum dia sem carrinho no ar.
Quando a migração é bem feita, a perda fica abaixo de 3%, e quem sai costuma ser aluno inativo que já não respondia a nada. O que vira desastre é mudar sem avisar ninguém e quebrar o acesso de quem está ativo, aí pode bater 15% ou 20%. O time da EngagED roda um fluxo testado justamente pra evitar isso.
Se você mantém o domínio próprio, que é o padrão na EngagED, o SEO fica intacto: muda só o que roda por trás do endereço. Se precisar trocar de domínio, a gente monta um plano de redirect 301 e canonical pra segurar a autoridade. A recuperação completa costuma levar de 60 a 90 dias.
O setup técnico e a importação de conteúdo levam de 2 a 4 semanas. A comunicação com os alunos e o corte total da plataforma antiga podem somar mais 2 a 4 semanas, dependendo do tamanho da base e do modelo de assinatura. Base com mais de 10 mil alunos pode chegar a 60 dias.
Faz, vendendo pouco ou vendendo muito. O motivo que abre espaço pra migrar é o marketplace ter virado freio no seu jeito de vender, do pequeno ao grande. Sozinho, o processo segue os mesmos passos de quando tem equipe: a plataforma nova sobe em paralelo e o corte final acontece numa janela de 24 a 72 horas. Com pouca gente envolvida, essa etapa costuma ficar até mais fácil de coordenar.
Domínio, marca e base de alunos continuam sendo seus, sem amarração. Se você decidir mudar lá na frente, a saída é só um processo técnico de exportar e migrar, sem cláusula criada pra te prender. A gente não segura ninguém por contrato.
Aprofunde-se no tema
O endereço que o aluno digita e recebe por email carrega a sua marca ou a de um fornecedor. Veja o que muda em cada caso e como funciona a configuração.
A Kiwify aplica um percentual só em qualquer pedido. A Eduzz cobra pouco na venda direta e bem mais na venda de afiliado. Abrimos as duas contas critério por critério, com veredito por perfil.
Duas plataformas que cobram por venda e hospedam curso no mesmo painel, com rede de afiliados nativa. O custo muda de acordo com quem traz o cliente e com o preço do seu produto.
Próximo passo
Conversa de 30 minutos cobre o plano de migração específico para o seu caso.